★個人情報保護方針★
当社㈱ヒロイン及びヒロイングループ各店)は、顧客・取引先・従業員等の個人情報について、
それらの適切な取扱いの重要性を認識し、本方針を定め、これを遵守し、実行致します。
個人情報保護に関連する法令及び政府ガイドラインに則り、適切な個人情報管理体制を保持します。
個人情報の取得は、具体的な目的がある場合に、正当な手段及び適切な方法によって行います。
個人情報の主体に対し明らかにした目的の範囲内においてのみ個人情報を利用します。
十分な安全が確保される場所において管理し個人情報を保管します。
コンピュータシステムから個人情報が漏洩し、または、改ざん・破壊されないよう、十分な技術水準を満たすものを採用し、万全のセキュリティ策を講じます。
個人情報の主体からの問合せ、開示・訂正変更・利用停止の請求に対しては、法令に則った方法により迅速に対応します。
個人データの第三者との共同利用や提供は、法令に則った適切な手続を経た場合にのみ行います。
役員・従業員等の全てが個人情報保護の重要性を共に認識し、個人情報の適切な取り扱いに習熟します。
個人情報の取扱いを含む業務の委託は、委託先において個人情報の適切な取扱いが確保・維持される場合にのみ行います。
万が一、個人情報の漏洩等の疑いが生じたときは、直ちに調査を実施し予想される被害を最小限に留めるために必要な措置をとります。
また、漏洩した個人情報の主体に対しては漏洩内容、漏洩原因、処置内容等の詳細報告を含め誠実な対応を行います。
個人情報管理体制の維持のために監査機能を持ち、定期的に監査を実施します。
「個人情報の保護に関する法律」による公表事項について
当社が、個人情報取扱事業者として「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」といいます。）第24条によって公表を義務付けられている事項について、以下の通り公表致します。
個人情報取扱事業者の名称
株式会社 ヒロイン
個人情報の利用目的
当社における個人情報の利用目的は次の通りです。
（1） 飲食店事業にかかるサービスの提供、商品の販売、キープボトルの管理およびそれらに付随する諸対応
（2） 飲食店事業にかかる新商品、新サービス、優待、イベント等に関する情報および案内等の送付
（3）
顧客、取引先、従業員等になろうとする者等からの各種問い合わせ、資料請求等に関する諸対応
（4）
アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析を行うための基礎データの作成および特定個人を識別できない統計的データの作成
（5）
顧客の意見および要望等の、飲食店業にかかる商品およびサービス等の改良・改善に対する反映
（6）
従業員採用等の通知、商品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関する諸対応
（7） 拾得物の連絡、修理依頼その他、緊急時の個別の問い合わせ、連絡等
（8） 会社の義務の履行および権利の行使、およびこれに付随する諸対応
（9） 雇用及び人事管理
（10）
商法その他の法令に基づく関連業務
なお、当社は、業務の委託に伴い、業務の委託先に対し上記利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が取得した個人情報を提供することがあります。
共同利用について
株式会社ヒロインは、以下のとおり個人データをグループ各店で共同利用させていただく場合があります。
（1）
共同利用する者の範囲
スタイルクラブ リ・ゾーム
キャストルーム シェリー
キャストクラブ 星の指輪
グラスワンダー
五ェ門
新規開店予定各店
（2）
利用目的
上記ヒロイングループ各店において、お客様からのお問合せへの対応、および対応記録の保管、イベントやパーティー、の案内、新規開店の挨拶状送付などの目的で利用いたします。
その他、サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただくとともに、サービスの品質向上の目的で、アンケートのご依頼をさせていただくことがございます。
開示等請求方法
当社では、法の定めるところに従い、当社の保有個人データに関するご本人又はその代理人の方からの開示・訂正・追加又は削除・利用の停止または消去・利用目的の通知の請求のご請求を受けた場合には、請求方法等を定め、法令に則った範囲及び方法によりご対応させて頂きます。
請求方法等の詳細についてはこちらをご覧下さい。
苦情のお申し出先
当社における保有個人データの取扱に関する苦情のお申し出先は、次の通りです。
（1）お電話による場合
株式会社 ヒロイン
個人情報お問い合わせ窓口
096-370-1318
（受付時間：10:00～17:00 土日祝祭日および年末年始は除く）
（2）お手紙による場合
〒 862-0963
熊本県熊本市出仲間8-5-30
株式会社 ヒロイン
個人情報お問い合わせ窓口
なお、直接のご来社、電子メール等、上記以外の方法によるお申し出はお受け致しかねますので、ご了承下さい。
当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情のお申し出先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。
株式会社 ヒロイン
情報管理課
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